Dichiarazione sulla tutela dei dati
Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti. I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
File di log del server
Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona. A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.
Contatto
Responsabile/Responsabile della protezione dei dati
Se lo desidera, può contattarci. Responsabile per il trattamento dei dati: Georg Müller, Südliche Hauptstraße 38, 86517 Wehringen Deutschland, 0823496220, [email protected] Potete contattare i nostri incaricati alla protezione dei dati direttamente qui: [email protected]
Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail
Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto. Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD. Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD. Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.
Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto. Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD. Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD. Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I suoi dati verranno eliminati se non acconsentirà alla successiva elaborazione e al successivo uso.
WhatsApp Business
Se instaurate un contatto commerciale con noi tramite WhatsApp, in tale ambito noi utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se soggiornate al di fuori dello spazio economico europeo, questo servizio viene messo a disposizione da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto. A tal proposito, rileviamo ed elaboriamo il vostro numero di telefono salvato in WhatsApp, il nome, se messo a disposizione, nonché altri dati in base a quanto da voi predisposto. Per il servizio, utilizziamo un dispositivo mobile, nella cui rubrica sono salvati esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene una cessione dei dati a WhatsApp, se non rilascerete voi stessi l’autorizzazione a WhatsApp. I vostri dati vengono trasmessi da WhatsApp al server di Meta Platforms Inc. negli USA. Per gli USA, la Commissione non ha adottato una decisione di adeguatezza. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali, visualizzabili al link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de. Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD. Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nel predisporre una presa di contatto rapida e semplice nonché a rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD. Utilizziamo i vostri dati personali solo per l’elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso. Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati in caso di uso di WhatsApp, consultare i link https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Account cliente Ordini
Account cliente
All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato. Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi. Una trasmissione dei vostri dati avviene, per esempio, all’azienda da voi selezionata e all’offerente di spedizione, prestatore di servizi di pagamento, offerente di servizi per il disbrigo dell’ordine e dell’IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.
Valutazioni Pubblicità
Valutazione dei clienti su Käufersiegel
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di valutazione dei clienti Käufersiegel di Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Lipsia). Dopo l’ordine, vi preghiamo quindi di valutare e commentare il vostro acquisto. A tal proposito, vi scriveremo tramite e-mail per indicarvi che, a tal proposito, ci serviamo del sistema tecnico dell’offerente del tool di valutazione Käufersiegel nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. L’elaborazione dei vostri dati avviene o con la vostra autorizzazione oppure sulla base di un legittimo interesse. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lettera a del RGPD con la vostra autorizzazione, purché abbiate espressamente accettato la ricezione della richiesta di valutazione. Potete revocare in qualunque momento l’autorizzazione, utilizzando il corrispondente link nell’e-mail ricevuta, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione avvenuta sinora sulla base della vostra autorizzazione. In seguito a ciò, il vostro indirizzo e-mail verrà rimosso dalla mailing list. L’elaborazione senza espressa autorizzazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD per legittimo interesse a valutazioni veritiere e verificate delle nostre prestazioni nell’ambito della pubblicità diretta. A tal proposito, inviamo sotto forma elettronica una richiesta di valutazione di merce o servizi, che avete già acquistato. L’invio avviene mediante indirizzo e-mail che abbiamo ricevuto da voi nell’ambito della vendita di merce o di un servizio. L’invio della richiesta di valutazione avviene se non avete revocato l’utilizzo di questo indirizzo. La revoca è possibile in ogni momento tramite comunicazione. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Potete anche utilizzare l'apposito link che trovate nella richiesta di valutazione. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base. I dati personali che, in questo contesto, vengono salvati nel sistema tecnico del tool di valutazione Käufersiegel, saranno eliminati 3 mesi dopo la valutazione della spedizione di merce valutata.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database. In tale ambito, i suoi dati verranno trasmessi a un fornitori di servizi di e-mail marketing per l’elaborazione del suo ordine. Non avviene la trasmissione ad altri terzi.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.
Aziende di spedizione Gestione delle merci
Trasmissione dell’indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell’invio
Nell’ambito dell’adempimento del contratto, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail all’azienda di trasporto, purché lei abbia espressamente acconsentito durante la procedura di ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarla sullo stato della spedizione tramite e-mail. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, a noi o all’azienda di trasporti, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.
Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci
Per l’adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l’ordine, vengono trasmessi a Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Germania
Prestatore di servizi di pagamento Verifica della solvibilità
Rilevamento dei dati ed elaborazione della verifica della solvibilità
In esecuzione della prestazione preliminare, ad es. con pagamento su fattura o addebito, ci riserviamo il diritto eventualmente di richiedere informazioni sulla solvibilità sulla base di una procedura matematico-statistica, impiegando Novalnet AG, Feringastr. 4, 85774 Unterföhring. A tal proposito, trasmettiamo a loro i dati personali necessari alla verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni contenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata su motivazione, esecuzione oppure fine del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori score) che vengono calcolati sulla base di una procedura statistico-matematica scientificamente comprovata e nel cui calcolo confluiscono anche i dati relativi all’indirizzo. I suoi diritti da tutelare verranno considerati nel rispetto delle disposizioni di legge. L’elaborazione dei dati serve a scopo di verifica della solvibilità per l’avvio di un contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla protezione da un mancato pagamento, in fase di prestazione preliminare. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD, mediante comunicazione. È necessaria la messa a disposizione dei dati per la stipula del contratto insieme al metodo di pagamento da lei desiderato. In caso di non concessione dei dati, non è possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei selezionato.
Utilizzo di SOFORT
Utiliziamo per l'elaborazione dei pagamenti sul nostro sito web il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; "SOFORT"). La Sofort GmbH fa parte del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). Il trattamento dei dati ha lo scopo di poterle offrire diversi metodi di pagamento attraverso l'elaborazione dei pagamenti tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT. Se ha scelto l'opzione di pagamento, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento verranno trasmessi a SOFORT. Questo trattamento dei dati si svolge sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del RGPD. Può trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo del fornitore di servizi di pagamento SOFORT su https://www.sofort.com/1 .0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ e https://www.klarna.com/sofort/.
Verifica della solvibilità e dell’identità in caso di acquisto su fattura mediante Novalnet
In caso lei scelga la modalità di pagamento “acquisto su fattura” Novalnet AG (Feringastraße 4, 85774 Unterföhring) esegue una verifica dell’identità de della solvibilità. A tal proposito, Novalnet AG necessita di determinate informazioni sul cliente, tra cui quelle personali. In tale ambito, si tratta di nome e indirizzo, numero di conto e coordinate bancarie oppure il numero della carta di credito (incluso il periodo di validità), l’importo della fattura e la valuta nonché il numero di transazione. Novalnet AG verifica e valuta i dati del cliente e si occupa, nell’ambito di un evento autorizzato, dello scambio dei dati con altre aziende ed agenzie di informazioni commerciali (verifica della solvibilità). Essa è infatti autorizzata a utilizzare queste informazioni a scopo di disbrigo del pagamento e a inoltrarle all’offerente. In caso di pagamento su fattura tramite Novalnet, i dati personali vengono trasmessi al prestatore del servizio di incasso e lì elaborati. L’elaborazione dei dati serve a scopo di offerta del metodo di pagamento tramite fattura nonché alla necessaria verifica della solvibilità. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. f del RGPD dal legittimo interesse a un’offerta di diversi metodi di pagamento nonché dal legittimo interesse alla tutela contro il mancato pagamento. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD, mediante comunicazione. Novalnet esegue una propria verifica dell’identità e della solvibilità. A tal proposito, Novalnet AG necessita di determinate informazioni sul cliente, tra cui quelle personali. In tale ambito, si tratta di nome e indirizzo, numero di conto e coordinate bancarie oppure il numero della carta di credito (incluso il periodo di validità), l’importo della fattura e la valuta nonché il numero di transazione. Novalnet AG verifica e valuta i dati del cliente e si occupa, nell’ambito di un evento autorizzato, dello scambio dei dati con altre aziende ed agenzie di informazioni commerciali (verifica della solvibilità). È autorizzata a utilizzare queste informazioni a scopo di disbrigo del pagamento e di inoltro all’offerente. È necessaria la messa a disposizione dei dati per la stipula del contratto insieme al metodo di pagamento da lei desiderato. In caso di non concessione dei dati, non è possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei selezionato.
Cookies
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Nella misura in cui non vengono fornite altre informazioni nella seguente dichiarazione di protezione dei dati, utilizziamo solo questi Cookies necessari dal punto di vista tecnico per rendere la nostra offerta più piacevole per l’utente, efficace e sicura. Inoltre, i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il suo browser anche dopo aver cambiato pagina e di offrirle quindi i servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei Cookies. Per queste è infatti necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo aver cambiato pagina. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene base dell’articolo 25 cpv. 2 della Legge sui telemedia (TTDSG). L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse predominante alla garanzia del funzionamento ottimale del sito web nonché alla configurazione semplice ed efficace della nostra offerta. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD.
Utilizzo del Cookie Consent Manager di Shopware
Sul nostro sito web utilizziamo il Cookie Consent Manager di Shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 SchöppingenEbbinghoff 10, 48624 Schöppingen; "Shopware"). Lo strumento consente di prestare il consenso al trattamento dei dati tramite il sito web, in particolare l'impostazione dei Cookies, e di avvalersi del diritto di revoca per il consenso già prestato. Il trattamento dei dati ha la finalità di ottenere e di documentare i necessari consensi al trattamento dei dati e quindi di adempiere agli obblighi di legge. A tal proposito, possono essere utilizzati i Cookies. Le informazioni dell'utente, compreso il suo indirizzo IP, vengono raccolte e trasmesse a Shopware. Questi dati non saranno trasmessi ad altri terzi. Il trattamento dei dati viene effettuato per adempiere ad un obbligo legale in base all'art. 6 cpv. 1 lett. c del RGPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopware sono disponibili all'indirizzo: https://www.shopware.com/de/datenschutz/.
Analyisi Tracciamento pubblicitario
Utilizzo di Google Analytics 4
Utilizziamo sul nostro sito il servizio di analisi web Google Analytics di Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). L'elaborazione dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, oltre che per finalità di marketing e pubblicitarie. Inoltre Google utilizzerà le informazioni ottenute dal proprietario di questo sito web per valutare il suo utilizzo del sito, creare report sulle attività del sito web e per offrire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito e di internet al proprietario del sito web. Alcune delle informazioni che possono essere raccolte sono: indirizzo IP, data e ora dell'apertura della pagina, percorso dei clic, informazioni sul browser e sul dispositivo da lei usati, pagine visitate, referrer URL (sito web da cui ha avuto accesso al nostro sito web), dati sulla località e attività di acquisto. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene uniti ad altri dati di Google. Google utilizza le tecnologie come i cookie, gli spazi web nel browser e i pixel di tracciamento, che permettono un'analisi del suo utilizzo del sito web. Di norma, le informazioni così ottenute sul suo utilizzo del sito web vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì archiviate. Per gli USA non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La trasmissione dei dati avviene, tra gli altri, sulle basi di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate alla protezione dei dati personali, visitabili alla pagina https://policies.google.com/privacy/frameworks. Sia Google, sia le autorità governative degli USA hanno accesso a questi dati. I suoi dati vengono combinati da Google con altri dati, come per esempio la sua cronologia delle ricerche, i suoi account personali, i suoi dati di utilizzo su altri dispositivi e tutti gli altri dati a disposizione di Google. Utilizzando Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal suo sito web viene automaticamente rilevato ed elaborato in forma anonima. L'indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati partner contrattuali dello spazio economico europeo. L'utilizzo di cookies o di tecnologie simili si svolge con il suo consenso in conformità al § 25 par. 1 pag. 1 TTDSG in combinato disposto con l'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. L'elaborazione dei suoi dati personali avviene in conformità all'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, senza che la legittimità dell'accordo stipulato sulla base del consenso fino al momento della revoca venga toccata. Può trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati alle pagine https://policies.google.com/technologies/partner-sites e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it.
Utilizzo di Hotjar
Sul nostro sito web utilizziamo il tool analitico di Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”). Il trattamento dei dati serve a una corretta configurazione, ottimizzazione e analisi del nostro sito web. Con questo tool vengono registrate a campione le valutazioni dei visitatori del sito. Se ne origina un protocollo dei movimenti del mouse, del comportamento di scorrimento, della durata della presenza sul sito e dei clic sul sito web (la cosiddetta “heatmap”). A tale scopo, Hotjar utilizza anche i cookies. In tale ambito, è possibile rilevare, tra le altre, le seguenti informazioni: indirizzo IP (in forma anonimizzata), informazioni sul dispositivo utilizzato dagli utenti (dimensioni dello schermo, dispositivi, identificazione univoca del dispositivo), informazioni sul browser usato dagli utenti, dati sulla sede (esclusivamente del Paese), lingua preferita per la visualizzazione del sito web, sistema operativo utilizzato. Per informazioni esaustive sui cookies utilizzati, sulla loro funzione e la durata di salvataggio, consultate il link seguente: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies. Da questi dati, vengono generati profili utente pseudonimizzati. I dati non vengono utilizzati allo scopo di identificare personalmente i visitatori del sito web né per raccogliere i dati personali del soggetto pseudonimizzato. Contrattualmente, a Hotjar è vietato vendere i dati rilevati ad altri terzi. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca. Qui: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish trovate ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Hotjar.
Utilizzo di Facebook Pixel
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di Remarketing “Custom Audiencies” di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook"). Meta Platforms Ireland e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei dati dell’utente e del loro trasferimento a Facebook al momento dell'integrazione del servizio. Alla base di ciò vi è un accordo tra noi e Meta Platforms Ireland sul trattamento congiunto dei dati personali, in cui vengono definite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Di conseguenza, siamo responsabili in particolare dell'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 del RGPD, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del RGPD per quanto riguarda la corretta esecuzione tecnica e la configurazione del servizio e del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 del RGPD, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali influisce sui nostri obblighi derivanti dall'accordo sul trattamento congiunto. Meta Platforms Ireland è responsabile per l'abilitazione dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15 - 20 del RGPD, nel rispetto dei requisiti di sicurezza dell'articolo 32 del RGPD relativi alla sicurezza del servizio, e nel rispetto degli obblighi di cui agli articoli 33, 34 del RGPD nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguarda gli obblighi di Meta Platforms Ireland ai sensi dell’accordo di trattamento congiunto. Questa applicazione serve ad attrarre gli utenti del sito web in modo mirato e con pubblicità relativa agli interessi sul social network Facebook. A tal proposito, sul sito web è stato implementato il tag di Remarketing di Facebook. Mediante questo tag, alla visita del sito web verrà creato un collegamento diretto con i server di Facebook. In tal modo, ai server di Facebook viene trasmesso quali pagine lei ha visitato. Facebook assegna queste informazioni al suo account utente personale Facebook. Al momento dell'accesso al social network Facebook, le verranno mostrati Ads di Facebook personalizzati e relativi agli interessi. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli USA, la Commissione non ha adottato una decisione di adeguatezza. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali, visualizzabili al link: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca. Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di Facebook, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di Facebook al link https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizzo di Google Ads Conversion-Tracking
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti Ads. Le informazioni reperite con l’aiuto del Cookie Conversion servono a creare statistiche di Conversion. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono stati inoltrati alla pagina. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli USA, la Commissione non ha adottato una decisione di adeguatezza. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali, visualizzabili al link: https://policies.google.com/privacy/frameworks. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca. Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/
Plug-in
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Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). Questa applicazione gestisce i tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per implementare i tool di tracking e di analisi. L'elaborazione dei dati è finalizzata alla configurazione adeguata al fabbisogno e all'ottimizzazione del nostro sito web. Google Tag Manager stesso non salva né i Cookies né elabora i dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di tag aggiuntivi in grado di raccogliere ed elaborare dati personali. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano all’indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilizzo di Social Plug-ins
Sul nostro sito web utilizziamo i plug-in dei social network. L’integrazione di plug-in dei social network e l'elaborazione dei dati che ne consegue serve a ottimizzare la pubblicità dei nostri prodotti. Con l’integrazione di plug-in dei social network, viene creato un collegamento tra il computer e i server dei provider dei social network, e il plug-in viene rappresentato sulla pagina mediante comunicazione al suo browser, se ha espressamente acconsentito. In tal modo, vengono trasmessi, tra gli altri, anche l’indirizzo IP e le informazioni sulle pagine da lei visitate al server dell'offerente. Ciò vale indipendentemente se lei è registrato o ha effettuato l’accesso al social network. Si verifica infatti una trasmissione anche in caso di utenti non registrati ovvero che non hanno effettuato l'accesso. Se, al contempo, lei è connesso a uno o più account di social network, le informazioni raccolte possono essere assegnate anche ai suoi corrispondenti profili. In caso di utilizzo delle funzioni di plug-in (ad es. mediante azionamento del pulsante), nche queste informazioni verranno assegnate al suo account utente. Può impedire tale assegnazione, se, prima della visita del nostro sito web e prima dell’attivazione dei pulsanti, effettua l’uscita dagli account dei social network. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca. I seguenti social network sono integrati sul nostro sito web tramite plug-in dei social network. Trova maggiori informazioni sull’entità e lo scopo del rilevamento e l’uso dei dati, nonché sui suoi diritti e sulle sue possibilità di protezione della sua sfera privata, negli avvisi sulla protezione dei dati dell’offerente collegati. Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Meta Platforms Ireland e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei dati dell’utente e del loro trasferimento a Facebook al momento dell'integrazione del servizio. Alla base di ciò vi è un accordo tra noi e Meta Platforms Ireland sul trattamento congiunto dei dati personali, in cui vengono definite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Di conseguenza, siamo responsabili in particolare dell'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 del RGPD, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del RGPD per quanto riguarda la corretta esecuzione tecnica e la configurazione del servizio e del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 del RGPD, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali influisce sui nostri obblighi derivanti dall'accordo sul trattamento congiunto. Meta Platforms Ireland è responsabile per l'abilitazione dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15 - 20 del RGPD, nel rispetto dei requisiti di sicurezza dell'articolo 32 del RGPD relativi alla sicurezza del servizio, e nel rispetto degli obblighi di cui agli articoli 33, 34 del RGPD nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguarda gli obblighi di Meta Platforms Ireland ai sensi dell’accordo di trattamento congiunto. Se necessario, i dati dell'utente potranno essere trasmessi anche negli Stati Uniti. Non esiste una decisione d'adeguatezza da parte della Commissione UE per gli USA. La trasmissione dei dati avviene sulla base di clausole contrattuali standard, quali garanzie idonee di protezione dei dati personali, visionabili al seguente link: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati quando si utilizza è possibile accedere a:https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizzo di GoogleMaps
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione delle cartine di GoogleMaps di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). La funzione consente la rappresentazione visiva di informazioni geografiche e mappe interattive. In tale ambito, al richiamo delle pagine in cui sono integrate cartine di GoogleMaps, vengono rilevati, elaborati e usati anche i dati dell’utente del sito web. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli USA, la Commissione non ha adottato una decisione di adeguatezza. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali, visualizzabili al link:https://policies.google.com/privacy/frameworks. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca. Per maggiori informazioni sul rilevamento e l’uso dei dati da parte di Google, consulti gli avvisi sulla protezione dei dati di Google https://www.google.com/privacypolicy.html. Inoltre, nel centro protezione dati, ha la possibilità di modificare le sue impostazioni, affinché lei possa gestire e proteggere i dati elaborati da Google.
Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; “YouTube“).YouTube è un’azienda collegata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sugli utenti del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli USA, la Commissione non ha adottato una decisione di adeguatezza. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali, visualizzabili al link:https://policies.google.com/privacy/frameworks. L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca. Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Diritti degli interessati e durata di salvataggio
Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati. Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente. Potete presentare ricorso, fra gli altri, all’autorità di vigilanza responsabile e raggiungibile ai seguenti dati di contatto: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18 91522 Ansbach Tel.: +49 981 1800930 Fax: +49 981 180093800 E-Mail: [email protected]
Diritto di revoca
Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro. A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti. Se l’elaborazione dei dati personali avviene a scopo di pubblicità diretta, potete revocarci in qualunque momento questa elaborazione mediante comunicazione. A revoca avvenuta, termineremo l’elaborazione dei dati interessati a scopo di pubblicità diretta.
ultimo aggiornamento: 29.11.2022