Happy Dog Bonusprogramm

Jetzt bei jeder Bestellung Punkte sammeln

Wer kann am Bonusprogramm teilnehmen?

Teilnehmen können alle registrierten Profi-Kunden mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich.

Wie können Sie teilnehmen?

Wenn Sie bereits Happy Dog Profi-Kunde sind:
Bitte registrieren Sie sich in unserem Profi-Portal als Bestandskunde (Auswahl: "Ich bin bereits Kunde..."). Sie werden für das Bonusprogramm freigeschaltet und erhalten Ihren Zugang zum Profi-Portal.

Wenn Sie noch kein Happy Dog Kunde sind:
Bitte lassen Sie sich über unser Formular für Neukunden als Happy Dog Profi-Kunde eintragen. Sie bekommen nach erfolgreicher Prüfung Ihre Kundennummer und den Zugang zum Profi-Portal zugesandt und werden für das Bonusprogramm freigeschaltet.

Bedingung für die Registrierung:
Von Hundezüchtern benötigen wir einen Nachweis des Zwingerschutzes oder Ihre Homepage-Adresse mit Nachweis einer VDH-Mitgliedschaft. Von allen anderen Hunde-Profis benötigen wir eine Kopie des Gewerbescheins.

Wie können Sie Bonuspunkte sammeln?

Sie erhalten Bonuspunkte nur für Happy Dog Futtermittel, nicht für Happy Cat oder Zubehör. Ihre Bonuspunkte werden Ihnen automatisch mit der Buchung des Auftrages in Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sie können Bonuspunkte auch sammeln, wenn Sie über Ihren Happy Dog Züchterbetreuer, die Happy Dog Service Abteilung oder direkt per E-Mail oder Fax bei uns bestellen. Die Punkte werden Ihnen automatisch gutgeschrieben und auf der Rechnung ausgewiesen. Ihren aktuellen Bonuspunktestand können Sie nach dem Versand der Ware wie unten beschrieben einsehen.

Wo sehen Sie Ihren aktuellen Bonuspunktestand?

Ihren Punktestand können Sie jederzeit in "Mein Konto" unter dem Menüpunkt "Bonuspunkte" einsehen.

Wie können Sie Ihre Bonuspunkte einlösen?

Sie können Ihre Bonuspunkte in Ihrem Kundenkonto unter der Menüpunkt "Bonuspunkte" in Shop-Gutscheine umwandeln.
Bonuspunkte können ausschließlich gegen Geldgutscheine für den Happy Dog Online Shop eingetauscht werden. Eine Barauszahlung der Punkte oder die Verrechnung von Bonuspunkten mit Rechnungsbeträgen ist nicht möglich. Bonuspunkte sind nicht übertragbar.

Können Ihre Bonuspunkte irgendwann verfallen?

Wenn Sie aktiver Kunde sind, verfallen Ihre Bonuspunkte nicht. Sollten Sie 24 Monate nichts mehr bei uns bestellen, verfallen Ihre Bonuspunkte. Sie werden darüber jedoch mind. 2 Monate vorher informiert.

Sie möchten nicht am Bonusprogramm teilnehmen?

Bitte informieren Sie Ihren Happy Dog Züchterbetreuer oder unser Service-Center per E-Mail unter service@happydog.de oder telefonisch unter 0 82 34 / 96 22 418 (dt. Festnetz). Wir schließen Sie dann aus dem Bonusprogramm aus.

Beendigung und Kündigung des Bonusprogramms

Wir behalten uns vor, die Teilnahmeberechtigung einzelner Profi-Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Kündigung erfolgt unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Wochen. Wir behalten uns ferner vor, das gesamte Bonusprogramm jederzeit ohne Angabe von Gründen einzustellen. In diesem Fall informieren wir Sie mindestens zwei Monate vor der Einstellung des Bonusprogramms. Die bislang gesammelten Punkte können Sie bis längstens sechs Monate nach Beendigung des Bonusprogramms einlösen. Danach verfallen Ihre Punkte.